ДОСТАВКА ДО ОФИС НА ЕКОНТ ЕКСПРЕС 4ЛВ ДО АДРЕС НА КЛИЕНТА ИЗПРАЩАМЕ СЪС SPEEDY 6ЛВ. ПРЕГЛЕД И ТЕСТ НА ПРАТКАТА.14 ДНИ ПРАВО НА ЗАМЯНА ИЛИ ВРЪЩАНЕ НА ВСЕКИ ПРОДУКТ ОТ САЙТА НИ. ПРИЯТНО ПАЗАРУВАНЕ С WWW.ELZA.BG

Често задавани въпроси


Какъв е срокът на доставка?


Доставката е в срок от 24 до 48 часа в работни дни, всяка пратка изпратена от нас, с преглед преди да заплатите.

Доставките сe извършват с куриерски фирма ЕКОНТ и Rapido. Цената на доставка до офис на ЕКОНТ е 4лв до адрес е 6лв.

Всяка пратка изпратена от нашата фирма има преглед на стоката преди заплащане на стойността, всяка пратка може да бъде заменяна за друга стока от същият сайт или да бъде върната в 14 дневен срок с изключение на бельо и бански. Всички направени поръчки се доставят с куриерски фирми ЕКОНТ и Rapido. Сроковете за доставка са от 24 до 48 часа ( В РАБОТНИ ДНИ ) в зависимост от населеното място. Всички поръчки направени след 17 часа се обработват и изпращат на следващия работен ден. Всички направени поръчки в почивни дни и официални празници, се обработват и изпращат в първия възможен работен ден . Възможно е временно изчерпане на даден артикул, той ще бъде наличен след определен период от  време за това, може да направите справка на нашите телефони.

Примерна таблица за вашият размер -  Всеки продукт отговаря на различни размери и е добре да се премерите, но тази таблица ще ви ориентира кой е подходящият за вас размер.

Мъжка мода

56кг~63кг    163см~173см -    S -Размер

63кг~73кг    173см~180см -    M- Размер

73кг~84кг     175см~ 185см  -  L -Размер

84кг~ 93кг     180см ~ 193см   XL- Размер

87кг-105кг      183см~  205см  XXL- Размер

Каква е цената на доставката?

Цената на доставка е 5 лв. до ваш адрес. Работим с куриерска фирма "Еконт-Експрес".

Фирма НП-ТРЕЙД ЕООД предлага целият асортимент в сайта www.ELza.bg  и на едро на преференциални цени. Издаване на фактури по ДДС. Издаване на фактури на едро и дребно зареждане на магазини и складови помещения. Изработване на дрехи по заявки и др.

Как да поръчам?

Поръчката в www.Elza.bg НЕ изисква регистрация, можете да я направите директно през сайта, по телефона, както и на Email: office@elza.bg  За ваше удобство и сигурност, препоръчваме поръчки през системата на сайта. За продажби на едро, моля свържете се с посочените контакти за повече информация.

Мога ли да върна или заменя закупена стока?

 

- ВСЕКИ ПОТРЕБИТЕЛ ИМА ПРАВО ДА ВЪРНЕ ЗАКУПЕН ПРОДУКТ в 14 ДНЕВЕН СРОК ПО член на ЗЗП.

Когато желаете да върнете закупен от сайта продукт, моля имайте предвид следното,вие при поръчка сте се съгласили с общите условия на сайта и следва да ги спазвате:

- ВРЪЩАНЕ НА БАНСКИ
Поради деликатния характер на артикула и с внимание към здравето на клиента, няма да можем да приемем връщането на този продукт. Всяка пратка, която бива изпратена до нашите клиенти е с опция преглед . След като Вие освободите/заплатите пратката от куриера, автоматично считаме, че вие сте се възползвали от възможността да прегледате, изпробвате и прецените дали банският е подходящ за Вас и Ви е по мярка. От хигиенна гледна точка не приемаме рекламации за бельо/бански, които сте имали възможност да премерите и огледате и с ясно съзнание сте заплатили. Банските, които биват предлагани в www.elza.bg са комплект, като комплекти не могат да бъдат разваляни и да бъдат комбинирани долнища и горнища от различни размери и модели.

-Суми по върнати поръчки се възстановяват в срок от 7 работни дни (по закон 30 дни ), съответно изпратени с наложен платеж или бланка за връщане на продукт, чиято цялост и приличен търговски вид не е нарушен. Възстановяват се суми по поръчки върнати в 14 дневен срок от датата на доставка.

•ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМА

Възстановяването на сума за закупен продукт става след приемане на пратката от наша страна. Клиента, може да използва за връщане на продукта, както същото платежно средство, което е използвал при покупка на стоката, така и бланка за връщане на продукт и съответно средствата да бъдат преведени по банков път.

•Клиента има право да избира платежното средство с което да му бъдат възстановени средствата било то, както наложен платеж, така и по банков път.

Възстановява се само стойността на дрехите, без разходите по доставка, в двете посоки.

Как да се ориентирам в размерите и кой е моят размер?

В описанието на всеки артикул абсолютно ,точно е написан размера в сантиметри, моля преди да направите поръчка да се измерите правилно или да погледнете таблицата посочена по-горе ,когато не е написан вашият размер ,просто не е в наличност, може да се свържете с нас.

Колко често зареждате изчерпани модели?

Всички изчерпани модели се презареждат в рамките на 15 дни, само ако са налични при производителя. В случай, че няма да бъдат произведени отново, те ще бъдат отстранени от нашия каталог. Може да направите индивидуална заявка за желан от вас продукт или размер от него. На посочените Контакти.

С коя куриерска фирма работите?

Сайта www.Elza.bg работи с куриерски фирми ЕКОНТ и Rapido. Цената на доставката до офис на SPEEDY е 4лв до адрес на клиента 6лв.

Бланка за връщане на артикул от www.ELZA.BG

 Моля изтеглете тази бланка попълнете я и ни я изпратете, заедно с върнатия артикул, за да възтановим средствата Ви възможно най-бързо. Благодарим ви

Бланка за връщане на стока



 



Доставка

Доставката на всички налични артикули се извършва от 24 до 48 часа, от потвърждаване на поръчката и в работни дни.

Плащания

Плащането се извършва чрез Куриерска фирма "Еконт-Експрес" с НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ или директно през Paypal.

ИНФО


За търговци и корпоративни клиенти може да се свържете с нас на manager@elza.bg

Контакти с нас

НП-ТРЕЙД ЕООД ЕИК:202453492 GLOBUL - 0999 123 456

E-mail - office@elza.bg

 

 

ANDROID APP

Може да изтеглите мобилното ни приложение от тук

Download
 
 
Pratki.bg
Top